1. Цельюнастоящихправилявляетсяинформированиепосетителейиработниковобусловияхинормахповедения,которыедолжнысоблюдатьсяв Арт-центреимениМаркаРотко(вдальнейшемтакжеЦентрРотко),ввыставочныхзалах,залахконференцийисеминаровивдругихпомещенияхобщегопользования.
  2. Соблюдениенастоящихправилнаправленонасохранениесобственности,культурно-историческогонаследияихудожественныхработЦентраРотко,обеспечениеобщественногопорядкаи правил поведениявпомещенияхЦентраРотко,атакжеобеспечениеприятногоикачественногопосещенияЦентраРотко для всехгрупппосетителей,вт.ч. дляарендаторовпомещенийЦентраРотко.
  3. Смотрители центра Ротко и персонал охраны, а также все прочие работники Центра Ротко имеет право и обязанность предоставлять информацию, помогая посетителям Центра Ротко, партнерам по сотрудничеству и клиентам в случае проблем, а также делать замечания и действовать в случае несоблюдения настоящих правил.

I. Доступность центра Ротко

  1. Даугавпилсский арт- центр имени Марка Ротко открыт для посетителей в рабочее время, которое опубликовано на домашней странице www.rotkocentrs.lv и на информационных вывесках, у входной двери Центра Ротко. Вне рабочего времени Центра Ротко нахождение клиентов или посетителей в центре Ротко возможно только по предварительному согласованию с администрацией.
  2. Посещение администрации и специалистов Центра Ротко, возможно, по согласованию по телефонам, указанным на домашней странице, или электронно, или при обращении к охраннику или дежурному.
  3. Посылки Центру Ротко можно передать через дежурного или охрану в рабочее время центра Ротко.
  4. Входная плата и цены на услуги в Центре Ротко установлены на основании утвержденного Даугавпилсской городской думой решения от 10 октября 2019 года № 602 и опубликованного на домашней странице Центра Ротко www.rotkocentrs.lv .
  5. Посетитель может рассчитаться за услуги наличными, платежной картой или перечислением.
  6. Для нахождения в выставочных и экспозиционных помещениях Центра Ротко необходим билет. Посетители обязаны сохранить этот билет до окончания посещения, а также по требованию предъявить его работникам Центра Ротко.
  7. Продажа входных билетов прекращается за 30 минут до закрытия Центра Ротко. В случае необходимости смотрители выставочных и экспозиционных залов и работники напоминают посетителям о завершении рабочего времени Центра Ротко, призывая покинуть помещения.
  8. В помещениях Центра Ротко разрешается использование детских колясок и инвалидных кресел для лиц с особыми потребностями. Использование указанных предметов не должно вести к повреждению объектов выставок и экспозиций, выставочного оборудования и инвентаря общего пользования Центра Ротко.
  9. Посетители имеют право пользоваться лифтами Центра Ротко, за исключением отдельных случаев, когда сообщается по-другому.
  10. Центр Ротко или его экспозиции и части выставок в порядке исключения могут быть закрыты для осмотра:

13.1. в период смены выставок и экспозиций или отдельных экспонатов;

13.2. во время визитов государственных должностных лиц;

13.3. по соображениям безопасности;

13.4. по техническим причинам.

14. Информация о случаях закрытия Центра Ротко публикуется на домашней странице www.rotkocentrs.lv , в социальных сетях, а также при размещении соответствующих сообщений в помещениях Центра Ротко.

15. Посещение центра Ротко с домашними животными возможно только по согласованию с администрацией или с ответственными работниками в кассе. В случаях неподобающего поведения животных работники Центра Ротко имеют право выдворить посетителя с животным из помещений Центра Ротко, не возвращая плату за услугу.

II. Общие правила поведения посетителей

  1. В помещениях Центра искусств Марка Ротко запрещается:

16.1. вносить оружие, взрывчатые, легко воспламеняющиеся вещества и вещи;

16.2. курить табачные изделия, растительные курительные продукты, электронные курительные приборы;

16.3. лежать на мебели, предназначенной для сидения, в публичной части Центра Ротко;

16.4. размещать плакаты или другие сообщения, распространять или продавать печатные работы или сувениры без согласования с администрацией;

16.5. собирать средства на благотворительность;  проводить опросы или исследования мнений посетителей Центра Ротко без согласования с администрацией;

16.6. выбрасывать мусор в не предусмотренные для этого места;

16.7. находиться под воздействием алкогольных напитков, наркотических, психотропных, токсических или иных опьяняющих веществ, а также употреблять алкогольные напитки, наркотические, психотропные, токсичные или иные опьяняющие вещества. Работники Центра Ротко имеют право не разрешать осмотр центра Ротко лицам, находящимся в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием других опьяняющих веществ.

16.8. без причины трогать огнетушители, электрические выключатели или устройства объявления тревоги.

16.9. играть на рояле концертного зала Центра Ротко без согласования с администрацией.

  1. В экспозиционных и выставочных помещениях Даугавпилсского арт- центра им.Марка Ротко запрещается:

17.1. входить в верхней одежде. Верхняя одежда должна сдаваться в гардероб.

17.2. вносить зонтики, воздушные шарики, дроны, скейтборды, велосипеды, багаж большого размера, чемоданы, дорожные сумки, рюкзаки. Все вышеперечисленные вещи и другие предметы крупного размера должны быть оставлены в гардеробе.

17.3. вносить еду и напитки, есть и пить;

17.4. шуметь или говорить по телефону и выполнять другие действия, мешающие посетителям Центра Ротко;

17.5. заходить за барьеры и ограждения;

17.6. трогать произведения искусства, включая их оформление (рамы, постаменты, витрины и др.);

17.7. трогать и перемещать предметы оборудования помещений;

17.8. повреждать стены и напольные покрытия;

17.9. самовольно открывать окна;

17.10. передвигаться при помощи любых средств передвижения, за исключением детской коляски или инвалидного кресла.

  1. Посетители должны ликвидировать последствия или покрывать расходы на ликвидацию последствий, если в результате деятельности посетителя возникли какие-либо повреждения помещений или инвентаря, о чем составлен акт.
  2. Взрослые, которые приходят в Центр Ротко вместе с детьми, обязаны следить за детьми и обеспечивать безопасность детей, а также контролировать поведение своих детей и обеспечивать, чтобы дети соблюдали правила посещения музея.
  3. Фотографирование и видеосъёмка в помещениях Центра Ротко

20.1. Во время публичных мероприятий и выставок происходит фотографирование и видеосъёмка.

20.2. В помещениях Центра Ротко разрешается фотографирование и видеосъёмка, если она не мешает другим посетителям Центра Ротко или проведению мероприятий Центра Ротко. При опубликовании фотографий или видео не разрешается нарушать право третьих лиц на конфиденциальность и защиту личных данных в понимании Общего Регламента по защите данных.

20.3. Если в отдельных случаях не объявлено по-другому, запрещается фотографировать оригинальные работы Марка Ротко в зале оригинальных работ.

20.4. Профессиональная фотография или профессиональная видеосъёмка разрешается только по предварительному согласованию с администрацией Центра Ротко.

20.5. Во время любой съемки или съемок запрещается трогать и подвергать опасности произведения искусства и имущество Центра Ротко, а также шуметь или иным образом мешать другим посетителям.

20.6. В случае несоблюдения правил работники Центра Ротко имеют право выдворить участников фотосессии без возврата платы за входные билеты.

  1. Общественная безопасность

21.1. О любом чрезвычайном происшествии в помещениях Центра Ротко, в т.ч. краже, нанесении телесных повреждений или любой другой угрожающей здоровью и жизни, а также общественному порядку ситуации должно быть незамедлительно сообщено работникам Центра Ротко.

21.2. В случае утери вещей следует обратиться к охране, дежурному или администрации Центра Ротко. Утерянные предметы в центре Ротко хранятся 6 месяцев.

21.3. В случае объявления тревоги посетители, сохраняя спокойствие, незамедлительно должны эвакуироваться в соответствии с планом эвакуации и указаниями работников центра.

III. Для обеспечения порядка работы Центра Ротко и предотвращения нарушений

  1. Посетители и временные арендаторы помещений Центра Ротко обязаны соблюдать настоящие правила, а также любые другие указания работников Центра Ротко.
  2. В помещениях Центра Ротко и на прилегающей территории проводится видеонаблюдение.
  3. Работники Центра Ротко имеют право выдворить посетителей в случае несоответствующего поведения, не возвращая плату за входные билеты.
  4. Работники Центра Ротко имеют право выполнять конкретные действия (предупреждать, выдворять с территории или помещений, изымать вещи, не соответствующие правилам Центра Ротко) или приглашать представителей власти (полиции и т.п.) принять участие в решении инцидентов.
  5. Если работник Центра Ротко подозревает, что посетитель внес неразрешенные предметы или присвоил принадлежащие Центру Ротко вещи, работники Центра Ротко имеют право просить посетителей открыть сумки в любом месте в центре Ротко. Если посетители не подчиняются требованиям работников, для решения конфликта приглашается полиция.
  6. Центр Ротко не несет ответственности за убытки или ущерб, причиненный по какой-либо причине личным вещам, оставленным без присмотра, а также транспортным средствам, размещенным на стоянках вокруг центра Ротко.
  7. Центр Ротко не несет ответственности за вещи, оставленные в шкафчиках и раздевалках.
  8. Центр Ротко не несет ответственности за происшествия, возникшие в результате нарушения настоящих правил.
  9. Жалобы и предложения можно подать в администрацию Центра Ротко в порядке, установленном Законом о заявлениях.